[CLOS] Perturbations 3D Secure - Incident - EXT-23012026-01

Incident Report for Worldline Sips Services

Resolved

Référence incident : EXT-20260123-01
Date : 23-01-2026
Heure de début : 10:41
Heure de fin : 12:20
Statut de l'incident : Clos
Environnement : Production
Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : Authentification 3D Secure porteurs BPCE
Cause origine : ACS BPCE

Madame, Monsieur,

Nous avons constaté ce jour entre 10h41 et 12h20 des perturbations durant le process d’authentification pour les porteurs BPCE. Le phénomène a été particulièrement amplifié sur la période 12h00 - 12h20 avec une forte augmentation des codes 05.
Nous continuons de monitorer le flux concernant cet incident externe à nos services.

Restant à votre écoute.

Cordialement,
L'équipe Support Worldline Sips,

Contact

Tél : 0811 107 033
Email : sips@worldline.com

Posted Jan 23, 2026 - 14:23 CET

This incident affected: Authentification 3D Secure.