Référence incident : EXT-20260114-01 Date : 14-01-2026 Heure de début : 09:24 Heure de fin : 12:26 Statut de l'incident : CLOS Environnement : Production Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : Authentification 3D Secure – Porteurs BNP Cause origine : BNP
Madame, Monsieur,
Nous constatons un retour à la normale de la situation depuis 12h26 .
Cet incident externe à nos services aura assez peu généré de rupture de cinématique par la mise en place de méthode d’authentification « Frictionless » permettant la bonne continuité des paiements.
Ces mesures de contournement ont particulièrement été visibles entre 10h19 - 11h20 et 11h54 – 12h26.
Restant à votre écoute.
Posted Jan 14, 2026 - 14:02 CET
Identified
Référence incident : EXT-20260114-01 Date : 14-01-2026 Heure de début : 09:24 Statut de l'incident : En cours Environnement : Production Service(s)/fonctionnalité(s) impacté(s) : Authentification 3D Secure – Porteurs BNP Cause origine : A déterminer
Madame, Monsieur,
Des perturbations sont constatées sur le service 3D Secure depuis 09:24.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés au plus vite de son évolution.